Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo anthillshopnplay.com (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que aparece a continuación) como «Información personal». Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis del uso del Sitio para optimizarlo. Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro encargado del tratamiento, Shopify.

Información del pedido

Ejemplos de Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono). Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Fuente de la recopilación: obtenida de usted. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro encargado del tratamiento, Shopify.

Información de atención al cliente

Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente. Fuente de la recopilación: obtenida de usted. Divulgación con fines comerciales.

Socios

Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluso mediante la asociación con su correo electrónico o domicilio. Posteriormente, nosotros (o los proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos enviar comunicaciones y mensajes de marketing a esas direcciones de correo electrónico o domicilios. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout

Compartir información personal

Compartimos su Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo: Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Por ejemplo: utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida en: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y gestionar el cumplimiento de su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Conservación

Cuando realiza un pedido a través del sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros hasta que nos solicite eliminarla. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

Sus derechos

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre usted (también conocido como el «Derecho a saber»), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación. Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en info@anthillshopnplay.com.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función
_ab Se utiliza para acceder al administrador.
_secure_session_id Se utiliza para la navegación por una tienda en línea.
carrito Se utiliza para el carrito de compra.
cart_sig Se utiliza durante el proceso de pago.
cart_ts Se utiliza durante el proceso de pago.
checkout_token Se utiliza durante el proceso de pago.
secreto Se utiliza durante el proceso de pago.
secure_customer_sig Se utiliza para el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza para el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y analítica

Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de rastreo.
_landing_page Rastrear páginas de destino
_orig_referrer Rastrear páginas de destino
_s Analítica de Shopify.
_shopify_s Analítica de Shopify.
_shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias.
_shopify_y Analítica de Shopify.
_y Analítica de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar, mientras que las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años después de descargarse en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de diversas formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser completamente accesibles. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero puede elegir si desea aceptarlas o no mediante los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” del navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración del navegador o bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies podría no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección “Publicidad basada en el comportamiento” anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un consenso uniforme en el sector sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o normativas.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros:

Nombre de la tienda: Anthill Shop N Play

Teléfono: +1 844 247 6233

Correo electrónico: info@anthillshopnplay.com

Dirección: 2826 El Camino Real, Tustin, CA 92782, United States

Horario de atención: lunes a viernes: 9:00 a. m. - 5:00 p. m. (CST)